有个客户说，自己打开电脑之后，发现需要输入bitlocker密钥，客户也很蒙，这个密钥是什么，我电脑也没有设置过这个密钥呀，怎么会这样呢？那这个问题该如何解决呢？
其实解决这个问题，我们需要知道这个BitLocker密钥到底在哪？很多人都不知道自己电脑为什么会自己启动了BitLocker加密。
第一种就是我们手动，自己去加密的，这时可以把加密的密钥导入到U盘中，或者生成PDF文件保存。
第二种就是系统自己生成的密钥，只要是微软帐号登录系统的，很多系统会自动启动Bitlocker加密，这里的密钥呢？就是保存到你的微软帐号上面的。
这个客户就是使用微软帐号登录系统的，密钥默认是保存到微软系统中的，这时我们需要登录微软系统后台。打开微软帐号登录网站：
https://account.microsoft.com/account/Account?refd=www.thewindowsclub.com&destrt=home.landing
有的人不知道密码是多少?帐号就是你当前系统的邮箱，密码就是你当前系统的开机密码。
输入完成之后，这时就可以，登录到后台了，可以找到设备，在设备中，找到查看BitLocker密钥。
查看完成之后，可以看到右边出现三个固定数据驱动器，显示恢复密钥。
我们来看一下，现在开机报恢复密钥ID，是22开头的这串数字
可以看到这个恢复密钥ID和我们的固定的数据驱动器的第三个密钥ID是相同的。
这时我们，点击第三个密钥ID的显示恢复密钥。这时就可以看到恢复密钥，把这个密钥，输入到开机的恢复密钥框中，即可。然后电脑重启，重启之后，这时就可以正常进入系统了。
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